POLÍTICAS DE PAGOS
En Luxury Fragrance y Global Trade X, nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de compra sencilla y segura. A continuación, describimos nuestras políticas relacionadas con los métodos de pago, procesamiento y seguridad de las transacciones.
1. Métodos de Pago Aceptados
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
• Tarjetas de crédito y débito: Visa, Mastercard, American Express y otras tarjetas reconocidas.
• Transferencias bancarias: A las cuentas oficiales de nuestra empresa, cuyos detalles se proporcionarán al momento del pedido.
• Pagos a través de plataformas seguras: PayPal, Mercado Pago u otros métodos digitales autorizados.
• Pagos en efectivo: Solo para pedidos locales que se recojan o se entreguen en puntos de venta específicos (si aplica).
2. Seguridad en las Transacciones
• Todas las transacciones realizadas en nuestro sitio web están protegidas mediante cifrado SSL para garantizar la seguridad de tus datos personales y financieros.
• No almacenamos información sensible como números de tarjetas de crédito en nuestros servidores. Los pagos son procesados a través de plataformas certificadas y confiables.
3. Condiciones de Pago
• El pago debe completarse en su totalidad antes de procesar y enviar el pedido.
• Para transferencias bancarias, el cliente deberá enviar el comprobante de pago al correo electrónico especificado. Los pedidos se procesarán una vez confirmado el depósito.
• Los precios publicados en nuestra página web están en pesos colombianos (COP) e incluyen o excluyen impuestos según lo especificado.
4. Política de Reembolsos
• Los reembolsos aplican únicamente en los casos de cancelaciones aprobadas, productos defectuosos o errores en el envío.
• Los reembolsos se procesarán a través del mismo método de pago utilizado, en un plazo de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de las políticas del proveedor del servicio de pago.
5. Pagos Internacionales
Para clientes internacionales, aceptamos pagos mediante transferencias bancarias o plataformas como PayPal. Los costos de conversión de moneda y cargos adicionales por transacciones internacionales serán asumidos por el cliente.
6. Facturación
• Emitimos facturas electrónicas para todos los pedidos.
• Es responsabilidad del cliente proporcionar información de facturación precisa y actualizada.
Nota Importante: Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido si el pago no es aprobado, se detecta actividad sospechosa o no se cumplen los términos establecidos.